Andressa Mendes vivenciou um momento constrangedor ao visitar um brechó de luxo situado em Balneário Camboriú, Santa Catarina. Ao tentar registrar uma imagem do vestido no provador para compartilhar com seu marido, ela foi duramente repreendida pela proprietária. O episódio, divulgado em vídeo nas redes sociais, mostra a dona da loja afirmando categoricamente: “Este espaço é meu e aqui há regras”.
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No vídeo que circula pelo TikTok, Andressa filma o instante em que a comerciante a interpelou: “A loja é minha e aqui funciona de acordo com as minhas normas. Isso aqui não é uma praça pública para vocês entrarem achando que podem tudo. Se vai comprar, não precisa tirar foto. Dá licença, que eu não tenho 18 anos.” A reação firme da proprietária surpreendeu quem acompanhou a gravação e gerou debate sobre limites de conduta em estabelecimentos comerciais.
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Ao se deparar com a reação da dona do brechó, Andressa tentou explicar que a intenção era apenas enviar a foto do vestido à anfitriã de um evento em que havia sido convidada. “Eu ia comprar, mas agora não vou mais comprar”, desabafou a cliente, visivelmente abalada, diante da hostilidade. Em resposta, a comerciante resumiu que aquelas pessoas “não fazem falta nenhuma” ao negócio.
Na legenda da publicação feita por Andressa no TikTok, a jovem relatou ter sido “totalmente humilhada por essa senhora mal-amada”, nas próprias palavras dela, que proferiu insultos relacionados ao poder aquisitivo dos clientes. A gravação rapidamente atingiu milhares de visualizações, evidenciando a repercussão negativa criada pela postura autoritária da proprietária do brechó.
Andressa descreveu a comerciante como “extremamente soberba” e ressaltou que, apesar de toda agressividade, optou por manter a calma em respeito à idade avançada da dona da loja. “Fui tranquila, porque ela era uma senhora. E contem para mim: o que vocês fariam no meu lugar?”, questionou a jovem aos seguidores, gerando centenas de comentários solidários e reflexões sobre empatia no atendimento ao consumidor.
Esse tipo de incidente marca um ponto de atenção para o setor de moda, especialmente em brechós de alto padrão, onde a política de uso de celular e criação de conteúdo pode variar bastante entre os estabelecimentos. Tradicionalmente, brechós – lojas que comercializam peças de segunda mão ou garimpos especiais – costumam adotar regras específicas para preservar o ambiente, proteger o acervo e manter a privacidade de outros clientes, mas o caso de Andressa Mendes revelou que, às vezes, a aplicação dessas normas pode descambar para situações de desrespeito e constrangimento.
