O empresário catarinense João Neto iniciou sua trajetória no empreendedorismo em 2006, apostando em um setor ainda pouco desenvolvido no Brasil: a tecnologia de voz sobre IP (VoIP). Sem contar com investidores e trabalhando em um quarto de apartamento ao lado de dois estagiários, ele definiu como meta alcançar um faturamento mensal de R$ 25 mil. O objetivo era ousado, mas possível.
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Duas décadas mais tarde, João Neto afirma ter atingido um faturamento acumulado superior a R$ 1 bilhão à frente da Solvefy, empresa de comunicação omnichannel com sede em Santa Catarina. Conforme informações da empresa, a plataforma movimenta centenas de milhões de mensagens por mês para companhias de diferentes setores.
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No início, a Solvefy atuava vendendo minutos de ligação para consumidores finais, modelo predominante no Brasil naquela época. Nos primeiros anos, João Neto optou por uma mudança de estratégia e passou a fornecer serviços para outras empresas do segmento, deixando de disputar diretamente o cliente final. Com o tempo, a empresa expandiu sua gama de serviços:
– Em 2008, tornou-se uma plataforma white label para operadoras;
– Em 2011, ingressou no mercado de SMS e se transformou em broker nacional, capaz de entregar 35 milhões de SMS em um único dia e até 800 milhões de mensagens em meses de maior demanda;
– Em 2026, após duas décadas de atuação, consolidou sua história sob a marca Solvefy, atualmente estruturada como plataforma omnichannel, utilizando intensamente inteligência artificial para personalizar comunicações em massa para uma base de 1 milhão de clientes.
Segundo a Solvefy, atualmente a plataforma é utilizada por grandes empresas globais em projetos de comunicação com clientes. Entre os resultados divulgados pela companhia estão:
– US$ 1,7 milhão em seis meses em uma operação nacional para o Uber Eats, promovendo o aplicativo e vouchers de primeira compra para novos usuários em todo o Brasil;
– R$ 2,5 milhões em pedidos adicionais no mesmo dia para a rede de franquias China in Box (181 unidades), por meio de uma campanha semanal que gerou retorno de 50 vezes o investimento, sendo posteriormente requisitada pelos próprios franqueados;
– Uma campanha de voz do Top 10 para o Top 3 da Netflix, utilizando IA para personalizar ligações com a voz de um influenciador chamando cada fã pelo nome.
Para João Neto, o diferencial da empresa está em medir os resultados das campanhas de comunicação. “Nosso trabalho não é apenas entregar mensagem, é gerar resultado. Se a comunicação não cria valor, ela não se mantém”, declarou.
Em 2026, a companhia adotou a marca Solvefy para consolidar sua atuação como plataforma de comunicação omnichannel. De acordo com a empresa, a base de clientes atendida chega a aproximadamente 1 milhão de usuários.
