O que seria uma viagem de férias tranquila e bem planejada para o outro lado do mundo acabou se tornando uma verdadeira maratona desgastante para Juliana Paes e seu marido, o empresário Carlos Eduardo Baptista. Depois de enfrentarem problemas durante o trajeto rumo ao Japão, a atriz decidiu acionar a companhia aérea na Justiça do Rio de Janeiro.
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A Emirates é ré no processo, em que a artista solicita uma indenização financeira de R$ 82 mil. O transtorno começou ainda no Brasil, na madrugada do dia 30 de março. O embarque no Aeroporto do Galeão (RJ) estava marcado para as 3h30, com destino final em Tóquio e uma conexão de 2h10 em Dubai.
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Prevenidos, a atriz e o marido chegaram ao aeroporto à meia-noite, mas logo começaram a receber avisos de atraso. Segundo o colunista Ancelmo Gois, do jornal O Globo, o avião só decolou às 10h da manhã. Esse atraso inicial provocou um efeito cascata, fazendo com que eles perdessem a conexão nos Emirados Árabes.
Como consequência, a viagem que deveria durar 26 horas acabou se estendendo por impressionantes 43 horas e 35 minutos.
Desconforto nas alturas e batalha judicial
O desgaste provocado pelas horas a mais em trânsito foi agravado por um problema durante o voo. Conforme consta no processo, a poltrona de Juliana apresentou defeito no sistema de inclinação, ficando travada em uma posição desconfortável. A atriz afirma que a equipe da Emirates não ofereceu ajuda ou alternativa para resolver o problema.
Sentindo-se prejudicados pelo serviço prestado, o casal decidiu recorrer à Justiça. A ação pede R$ 32 mil para ressarcir os danos materiais, além de R$ 25 mil por danos morais para cada um, totalizando o valor de R$ 82 mil.
